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Reporta problemas con los servicios públicos mediante VenApp

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Si en tu comunidad se presentan diferentes problemas con los servicios públicos, el Gobierno de Venezuela habilitó la aplicación VenApp que es una herramienta fácil y efectiva para reportar cualquier falla o inconveniente que observes.

Esta aplicación fue diseñada para reportar cualquier falla y conectarte directamente con el Sistema 1×10 del Buen Gobierno para denunciar problemas en:

  • Telefonía.
  • Electricidad.
  • Internet.
  • Asfaltado.
  • Agua potable.
  • Salud.

 ¿Cómo usar VenApp para reportar fallas o problemas en servicios públicos?

  • Descarga VenApp: Búscala en tu tienda de aplicaciones (Google Play o App Store) e instálala en tu teléfono móvil.
  • Crea una cuenta de usuario siguiendo las instrucciones en la app.
  • En la pantalla principal, selecciona la sección “Línea 58” y luego haz clic en “Crear reporte”.
  • Especifica el servicio público afectado (telefonía, electricidad, etc.) y la subcategoría que mejor describa el problema.
  • Ingresa la fecha del problema, una breve descripción, la ubicación exacta y, si es posible, agrega fotos o videos que respalden tu denuncia.
  • Verifica que todos los datos sean correctos y presiona “Enviar formulario”.
  • Si lo deseas, puedes guardar un PDF con el reporte para tener un registro.
  • Finalmente, el personal del Sistema 1×10 del Buen Gobierno se pondrá en contacto contigo para recopilar más información y darte un estimado del tiempo de reparación.

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